Artikkel

Her er til de gale: hvordan disse to vennene bygde en bedrift ingen forventet


'Da vi begynte å gjøre $ 1000 dager, sitter jeg med alle disse gutta på jobben, og jeg tenker bare:' Mitt liv er i ferd med å endres, og jeg kan ikke engang fortelle det til noen. ''

Når Rodney Zachariuk og Kory Szostak startet e-handelsvirksomheten deres, visste ingen. Selv da månedene tikket av og salget fortsatte å klatre, holdt de det for seg selv.



'Vi ønsket ikke å bli sett ned på,' sier Kory. 'Vi trengte bare ikke negativiteten knyttet til å prøve å bryte oss bort fra normen, som er vanlig der vi kommer fra.'



Den følelsen - den som andre rundt deg ikke vil støtte din uvanlige forretningsideer eller godkjenner å snu hobby til en bedrift - er ikke fiksjon. Det er virkeligheten. Og gründere opplever det hele tiden.

Fra eple til Warby Parker , entreprenørene bak noen av de mest dristige bedriftene kjempet ofte for å få andre til å tro på det de gjorde.



Da Brian Chesky, Joe Gebbia og Nathan Blecharczyk først begynte å legge ideen om Airbnb til investorer, ble de le ut av rommet. 'Alle trodde at de var helt gale, ingen syntes dette var en god idé,' sier Leigh Gallagher , forfatter av Airbnb-historien .

Netthandelsentreprenører, og spesielt de som bygger virksomhetene sine med dropshipping-forretningsmodellen, møter den samme oppoverbakkekampen.

Menneskene rundt dem forstår ikke engang hvordan virksomhetene deres fungerer, enn si at det er mulig å lykkes med å gjøre det.



Men de som lykkes, som Rodney og Kory, er de som allikevel går foran. Det er de som tar sjansen på å starte en virksomhet basert på en modell foreldrene deres aldri har hørt om. Det er de som har motet til å avvike fra den tradisjonelle veien som fører deg fra skole til høyskole, og deretter inn i en 9-5 jobb. Det er de som har frimodighet til å omdefinere karrieren og fremtiden.

Historien om Rodney og Korys stigning til suksess er full av de typer situasjoner som vanligvis er reservert for TV-manus. Det er et tilfeldig møte i Mellom-Amerika som planter frøet, og en bilulykke som fikk Rodney til å stille spørsmål ved fremtiden hans. Det er en meteorisk økning til toppen, etterfulgt av en katastrofal kollaps. Det er månedene de brukte til å skjule virksomheten sin for familie og venner, og øyeblikket de visste at dette var i ferd med å endre livet deres.

La oss starte i begynnelsen.

L-R: Rodney Zachariuk og Kory Szostak

få 1000 følgere på instagram raskt og gratis

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Tjener du penger på å selge krus på nettet?

Ser jeg tilbake, kan Rodney og Kory ha havnet et helt annet sted hvis det ikke var et tilfeldig møte bak på en drosje i Costa Rica.

Det var midten av 2017, og paret hadde reist sammen i to uker. Kory hadde reist noen dager tidligere, og nå med innpakningen, var Rodney på vei tilbake til flyplassen for å gå ombord på et fly hjem til Vancouver.

På vei til flyplassen gikk han med på å dele en drosje med en fremmed. Mens de kjørte, pratet de to.

'Han begynte å snakke om det jeg nå vet er dropshipping, men jeg visste ikke helt hva det var på den tiden,' sier Rodney. 'Han sa at han solgte krus på nettet, og jeg var litt forvirret, jeg var som,' Du tjener bare penger på å reise ... og du selger krus på nettet? ''

Klart, konseptet var forvirrende, men Rodney var fascinert. Han begynte å skrive ned lapper i telefonen.

Ideen surret rundt i hodet på ham i noen dager etter at han kom hjem, så fortsatte livet og lappene han hadde kopiert ned, ble liggende på hans telefon urørt.

Har dere tatt kredittkortinformasjonen min?

Noen måneder senere, da Kory kom over en artikkel som nevnte dropshipping, ringte han opp Rodney. Minner om fyren i Costa Rica kom tilbake, og Rodney sa ja til å prøve det.

Begge falt raskt inn i en besettelse med å lære å drive dropshipping-virksomhet. De slukte timer med videoer som detaljerte butikkoppsett , produktvalg , og budsjettråd .

De utjevnet ferdighetene sine, men de var fortsatt ikke sikre på om noe de hadde lært om å opprette et nettsted, ville fungere i virkeligheten. Så de bestemte seg for å teste det.

Rett før jul i 2017 planla vennene deres en bar-crawl. Å være jul og alle, krevde begivenheten at alle skulle komme kledd i en juledrakt.

Paret fikk øye på muligheten. De pisket opp en juletema Shopify butikk, og fylte den med stygge julegensere og nissedrakter de hentet fra dropshipping leverandører .

Tilfeldigvis nevnte de nettstedet for vennene sine.

'Vi fortalte dem at vi fant et veldig billig nettsted som de kunne kjøpe dressene sine fra,' sier Kory. “Vi ville bare se om vi kunne få det til å fungere og få det til å virke som et legitimt nettsted. Se, en av dem kjøpte en. ”

'Til slutt solgte vi dem så billig at vi ikke tjente noen penger, vi tapte penger,' legger Rodney til og ler.

Måneder senere avslørte de for vennen sin at det var deres butikk han hadde kjøpt drakten sin fra. 'Alt klikket for ham, og han er som,' Holy shit, dere tok kredittkortinformasjonen min? Jeg kjøpte denne nissedrakten av deg ?! ’”

Pranks til side viste suksessen til santa-butikken noe alvorlig for dem begge. Denne tingen fungerer.

Bli seriøs: Testfasen

I månedene som fulgte pakket Rodney og Kory sammen og la ut på en fem måneders tur rundt Asia. Mens de reiste fortsatte de å møtes digitale nomader - de steduavhengige menneskene som kan bo hvor som helst, jobbe hvor som helst. De ble tiltrukket av ideen om at de kunne få arbeidet sitt til å passe rundt reiseplanene sine, og ikke omvendt.

De var glade for å dyppe tærne inn i verdenen av online virksomhet, så de opprettet flere Instagram-kontoer rundt potensialet forretningsideer . De hadde en konto for basketballelskere, en som markedsførte smykker, en for falske husplanter, en annen for tekniske innretninger og en for ferietilbehør. Deres endelige konto var viet fantasispilling.

Mens de reiste, fortsatte de å legge ut nytt innhold på kontoene, og så på hvordan de sakte begynte å vokse i popularitet.

Men før de visste ordet av, var turen over. De kom hjem til Vancouver, fikk heltidsjobber og fant seg tilbake i sitt normale liv. Kory fant en salgsrolle i et teknologiselskap, og Rodney begynte å jobbe innen bygging mens han studerte for eiendomslisensen.

Om natten jobbet de sammen på Instagram-kontoene og la merke til hvilke nisjer som syntes å tiltrekke seg mest oppmerksomhet og engasjement.

Fantasy-spillkontoen begynte å trekke frem og samlet følgere raskt. I september var de opp til nesten 4000 følgere. De la merke til følelsen av fellesskap som begynte å bygge på kontoen deres, der brukerne ville legge igjen lange strømmer av kommentarer under innleggene sine og chatte frem og tilbake.

På baksiden av Instagram-suksessen bestemte de seg i september for å ta sitt neste skritt fremover. De begynte å bygge ut en Shopify butikk rundt fantasy gaming nisje, fylle den med krus, pins og klær relatert til fantasy gaming verden. Så begynte de å teste mottakelsen til forskjellige produkter med sitt Instagram-publikum. Tilhengerne deres svarte raskt.

En nær samtale får Rodney til å stille spørsmål ved fremtiden hans

30. oktober 2018 er en dag som Rodney husker godt. Det hadde regnet den dagen, og han jobbet sammen med tre kolleger på et byggeplass. De hørte en lyd og snudde seg raskt for å se hva som skjedde. Øyeblikk før kom en fartsbil flygende rundt hjørnet og kolliderte med en Corvette som gikk forbi. Veien var våt, og slagkraften sendte Corvette til å løpe mot der Rodney og de tre andre sto.

Plutselig, med lyden av karosseriet av metallbil som krøllet seg rundt en urokkelig gjenstand, stoppet Corvetten. Armen på et stykke tungt maskineri hadde hvilt på veien ved siden av arbeiderne. Corvetten kolliderte med armen og beskyttet Rodney og arbeiderne mot støtet.

'Dette var ganske traumatiserende,' sier Rodney. 'Det fikk meg til å innse at jeg måtte begynne å gjøre noe mer tilfredsstillende med livet mitt.'

Kicking Things Off på Black Friday

Mens Rodneys dagjobb serverte nær-dødsopplevelser, begynte deres begynnende virksomhet å vokse. De gjorde noen få salg her og der, alt fra organisk Instagram-trafikk. Så i midten av november bestemte de seg for å øke det.

Det var like før Svart fredag , og de visste at folk ville være i humør til å handle. Hvis det noen gang var tid til å teste gyldigheten av deres virksomhet, var det nå.

De visste at de trengte å skille seg ut på Black Friday-helgen, så de lette etter en idé. Det var da de kom opp med mystikkpakken.

Mysteriepakken inneholdt en blanding av noen av deres mest populære produkter med lav billett, samlet sammen til en nedsatt pris.

Og egentlig, ideen kunne ikke passet bedre for publikum. Kundene deres levde for spill, og mystery-pakken var et lite spill i seg selv. Vil du vite hva du får? Du må spille spillet (og kjøpe pakken) for å finne ut av det.

Som du kanskje allerede har gjettet, var mystery-pakkene en hit.

'De elsket det, ”sier Kory og gliser.

Butikken hadde over 3000 dollar inntekter den helgen, alt uten å bruke en cent på reklame.

Publikum for en fantasinisebutikk er elskere av drager, ulver og middelalders magi. Fyll butikken din med produkter med mytiske skapninger og svart magi, og prøv å lage et tegn for merkevaren din som passer innenfor den verdenen. Snakk på publikumets språk, så vinner du hjertene deres.

På Facebook kan du prøve rettet mot publikum rundt Game of Thrones, Final Fantasy eller Lord of the Rings fans.

Fantasi nisje produktideer

Stepping Into the Unknown

Nå strømmet Rodney og Kory hvert ledige øyeblikk de hadde i virksomheten. Sent på kvelden ville de tilpasse nettstedet sitt, kjøpe nye produkter og finpusse reklameferdighetene sine. Helgen ble dyrebar, den eneste delen av uken der de kunne vie to dager med avbrutt tid til virksomheten sin.

Og da mandag morgen rullet rundt, gikk Rodney tilbake til byggearbeidet, og Kory dro inn på kontoret og tilbrakte dagen med å selge for noen andre.

Kory hadde vært i sin tekniske salgsjobb i tre måneder og kom til slutten av prøvetiden. Han ville snart bli tilbudt en fast stilling med fordeler.

Til tross for det som virket som et opplagt valg, visste Kory at det ikke føltes riktig å fortsette. Han hadde aldri sett seg selv jobbe på skrivebordet, og denne smaken av det gjorde det klart for ham at det ikke var der han trengte å være.

I tillegg, selv om det var tidlige dager, ante han at virksomheten hadde potensial. Hvis han bare kunne vie mer av tiden sin til det, følte han at han kunne gjøre det til noe stort. Og han kunne ikke få den ideen ut av hodet.

Så akkurat som han var i ferd med å bli tilbudt en fast rolle, kunngjorde Kory at han sluttet. Han vinket farvel til den stabile lønnsslippen, og gikk inn i det ukjente.

For å gjøre saken mer komplisert hadde Kory nettopp flyttet ut av foreldrenes hjem og inn i sin egen leilighet med egen leie å betale.

'Jeg var som,' Dette er flott. Jeg har ingen jobb nå, og jeg flyttet inn her, '' sier Kory og ler.

Den nye leiligheten-uten-jobb-situasjonen var noe Kory ante at foreldrene hans ikke ville godkjenne, så han bestemte seg for å holde det hemmelig.

«Jeg fortalte ikke foreldrene mine [at jeg hadde sluttet] for deres skyld, da dette ville ha gått i strid med alt de noen gang har lært meg. Jeg visste at dette ville høres ut som den dummeste avgjørelsen i mitt liv, sier han.

Både Rodney og Korys foreldre visste ikke engang at de hadde startet en virksomhet sammen, så hvordan kunne han begynne å forklare at han ville si opp jobben sin for å forfølge den?

Å holde løgnen i live var hardt arbeid.

En fredag ​​inviterte Kory foreldrene og bestemoren til lunsj, og glemte at det var en dag han normalt hadde jobbet.

Da de begynte å lure på hvordan han klarte å få nok tid til å møte dem midt på dagen på en arbeidsdag, fant han raskt opp en unnskyldning for å få lov til å dra tidlig.

'Men jeg hadde sagt opp jobben min på det tidspunktet, og jeg løy for dem hele tiden ved bordet og prøvde å ikke si noe.'

The Happy Holiday Season

Da Kory nå jobber heltid med virksomheten, startet ting virkelig. Juletiden nærmet seg raskt, og de ønsket å fange så mye av shoppingånden som mulig.

De begynte å løpe Facebook-annonser , som tillot dem å nå et mye bredere publikum utenfor Instagram-følge.

Mysteriepakkene fortsatte å være en hit. Da de pumpet mer penger inn i annonser, begynte inntektene å skyte i været.

'Julen var sinnssyk,' sier Kory. 'Vi hoppet fra rundt $ 3000 i november til $ 75 000 den neste måneden.'

Rodney jobbet fortsatt på heltid, men hadde flyttet til kontorarbeid som følge av en ryggskade. Arbeidsskiftet ga ham mye tid til å reflektere over hva han ønsket for livet sitt, og hva han trengte å gjøre for å komme dit. Men da han ble koblet fra den daglige jobben, begynte tingene med virksomheten å bli mer spennende.

'Jeg var på jobb og Shopify-pingen gikk bare som en gal,' sier han. 'Jeg ville sett på telefonen min, jeg er som:' Herregud. Vi solgte nettopp $ 200 - $ 300. 'Og jeg kunne ikke fortelle noen hva som skjedde. '

Så da ting økte med virksomheten, visste Rodney at tiden var kommet.

“Kontrakten min var snart fornyet, og jeg måtte ta en beslutning. Jeg bestemte meg for at det var på tide at jeg gikk inn for kroppens velvære, min mentale helse og virksomheten. '

Rett før jul gikk Rodney ut av jobben sin og inn i virksomheten på heltid.

'Mamma, jeg er en entreprenør.'

Julen hadde gått, og paret nærmet seg $ 75.000 inntekter den måneden. De visste at det var på tide å fortelle foreldrene sine.

Kory husker reaksjonen deres: ”De visste ikke hva de skulle si. De var bare så forvirrede. ”

'Det er et vanskelig konsept å forklare dem,' legger Rodney til. “Foreldrene mine er ganske gamle. Så de var som: ‘Hva? Du selger disse produktene og du berører dem ikke engang ? Har du ikke engang produktene? ''

Og det var ikke bare kompleksiteten i dropshipping-forretningsmodellen som forvirret dem, det var det faktum at de hadde gitt opp så solide jobber for å forfølge den.

legg ut ditt eget innlegg på instagram

'De var som:' Hvorfor ville du gi opp denne jobben der du tjener veldig gode penger, får fordeler, og hvor du kan bevege deg opp stigen? ', Sier Kory.

'Jeg er ganske sikker på at de trodde jeg solgte narkotika, eller noe,' ler Rodney.

Til slutt aksepterte paret det faktum at foreldrene sannsynligvis ikke ville få det. De presset seg frem uansett.

Alt som går opp ...

Med kalenderen som gikk over til et nytt år, og med vekten av hemmeligheten løftet fra skuldrene, gikk paret inn i januar med full styrke.

Shoppingstemningen i høytiden syntes å fortsette, og de så på hvordan inntektstallene deres klatret opp og opp.

De fleste av produktene deres var priset under $ 10, med et gjennomsnittlig salg som ga dem $ 12 i inntekt. De behandlet opptil 1000 bestillinger om dagen, og prøvde sitt beste for å holde orden på alle ordreoppfyllelse og kundeserviceforespørsler som fulgte med det.

Mot slutten av januar hadde de hatt sin beste måned ennå. De så på salgsdashbordet sitt og så det store, skinnende tallet stirre tilbake på dem. De hadde tjent over $ 100.000 USD.

Da januar var over, begynte de å planlegge en enda større februar. Mens de økte reklameforbruket og forberedte seg på den ekstra arbeidsmengden, begynte leverandører i Kina å legge ned virksomhetene sine og reise hjem til det kinesiske nyttårsferien.

'Da det kinesiske nyttåret kom ... alt falt bare sammen,' sier Kory.

Hva er det med kinesisk nyttår?

Hvert år i slutten av januar til midten av februar feirer folk i Kina kinesisk nyttår, eller vårfestivalen. I gjennomsnitt tar leverandører to uker fri for å tilbringe tid med familie og venner. Dette kan sammenlignes med folk som tar ekstra fri i høytiden (jul og nyttår) i Nord-Amerika. Driften av virksomheten deres vil vanligvis stoppe i løpet av denne tiden, så du må planlegge å bytte leverandør eller pause annonseringen i en kort periode.

Les mer om kinesisk nyttår.

“Vi var på Hawaii, da vi skjønte, og da var vi som, 'Herregud ...' Vi gjorde nærmere 1000 bestillinger om dagen på dette tidspunktet, og vi visste ikke at det var en måneds forsinkelse med bestillinger som ble sendt . Vi var akkurat som, 'Herregud, hvordan skal vi oppfylle alle disse ordrene?' '

I flere uker sto de overfor en tidevannsbølge av e-post med kundeservice. Folk ønsket å vite hvor pakken deres var, etter at den hadde blitt forsinket så lenge. De vil bruke timer på å svare på forespørslene sine langt ut på natten.

'Vi har fortsatt mareritt med e-post fra side til side som sier:' Hvorfor har ikke bestillingen min blitt sendt ennå? ', Sier Kory.

hvordan dele noe på instagram

Tid for omstart

Da støvet la seg etter den kinesiske nyttårskatastrofen, begynte de å evaluere deres tilnærming. Det måtte være en bedre måte, en som kunne holde dem i vekst, men unngå å bli knust under vekten av hundrevis av bestillinger per dag.

“Vi skrotet alt på det tidspunktet, bortsett fra Instagram. Vi kjøpte en pro-tema på Shopify fordi vi trengte en oppdatering. Så begynte vi å flytte inn på varer med høyere billett, men med et lavere ordrevolum. Vi klarte ikke å følge med, sier Kory.

Siden den gang har de ansatt en innholdsforfatter som regelmessig publiserer blogginnlegg, hjelper til med å drive trafikk og skape en følelse av fellesskap på nettstedet deres.

De har også gått sammen med en fantasy-podcast, og jobber for å krysse promotere hverandre gjennom sosiale medier, nyhetsbrev og innenfor podcast-episodene.

“Vi har vokst ganske betydelig på nettet. Nå prøver vi bare å opprettholde det. Vi har innsett at det vi selger nå er mer et merke. Det er ikke bare som et varmt produkt, sier Kory.

“I løpet av de siste to månedene har vi nettopp testet nye ting sakte. Vi prøver bare å forberede oss og komme oss foran spillet til juletider, for vi vet hvilken gal tid på året det er nå. Vi vil være klare, fordi vi var så uforberedte på jul i fjor. ”

Viser seg, fremtiden ser lys ut

For to personer som startet uten forretningserfaring, har det vært en oppoverbakke kamp hele tiden. De lærte det hele selv, hvert eneste skritt. Noen ganger var det en kamp, ​​kjempet over lange dager og sene kvelder krøket over bærbare datamaskiner.

Til slutt ville de ikke bytte ut sine verste øyeblikk. ' Det var bokstavelig talt prøving og feiling hele tiden, sier Kory. 'Men så ser du tilbake på det, og du er som,' Wow. Se hvor langt vi har kommet fra da vi startet. 'Det er vakkert.'

Og familiene deres? De kommer sakte til ideen om at til tross for hva de forventet, har ting gått.

Rodney husker at han prøvde å overbevise bestemoren sin om at alt ville være i orden.

'Når jeg prøver å forklare virksomheten til bestemoren min, er det ingen sjanse for at jeg kan forklare henne hva jeg holder på med,' sier han. 'Hun er som,' hvorfor ville du si opp jobben din? Trenger du penger? ’Og jeg liker:‘ Nei nei nei! ’”

'Jeg endelig tok henne ut til middag i forrige uke, og hun begynte å innse:' Ok. Han sliter ikke nå. ''

Korys familie har også kommet rundt og omfavnet hans nye ambisjoner. “De skjønte endelig seks måneder senere, vi gjør fortsatt dette. Vi betaler leie for leiligheten, overlever og ber ikke om penger fra dem. Så de tenker endelig: ‘Ok. Vet du hva? De gjør faktisk noe seriøst. ''

I slutten av februar startet de en annen virksomhet, Kenekt markedsføring . Nå utnytter de alt de har lært av e-handelsopplevelsen for å hjelpe lokale bedrifter med å bygge opp sine digitale markedsføringsstrategier. ”Begge virksomhetene har så store muligheter. Men vi prøver å sakte bygge dem begge opp samtidig, sier Kory.

For alle som vakler på kanten, er usikre på om de er klare til å begynne, har Rodney og Kory ett råd.

“Helt ærlig blir det aldri riktig tidspunkt å starte. Du må bare være villig til å ofre, som å gi opp å gå på treningsstudio eller yoga, eller å se vennene dine etter jobb. Det kan være å våkne tidlig eller ikke ta lunsjpause på jobben og jobbe med det. Du må ta deg tid, for ingen andre vil og ingen vil presse deg til å begynne. '

Hvordan de bygget sin virksomhet: 4 leksjoner å ta bort

Nå kommer den virkelige ned og skitne delen der vi plukker ut Rodney og Korys forretningsstrategi. Vi går ned på noen av deres beste taktikker, diskuterer deres skifte i strategi, og bryter fra hverandre de viktigste leksjonene de har lært underveis.

I denne delen vil vi dekke:

  • Bruke Instagram til å teste produktnisjer
  • Deres lav-billett til høy-billett produktstrategi
  • Leksjoner de lærte om prisstrategier
  • Å finne ut av Facebook-annonsering

La oss gå inn i det.

Bruk Instagram til å teste produktnisjer

Før de til og med hadde startet butikken, tenkte Rodney og Kory på den smarteste og mest kostnadseffektive måten å ta det første skrittet.

Så mange dropshippers befinner seg i samme situasjon. Hvis de spiller med et lite budsjett, ser de etter måter å drive trafikk gratis, eller strekker budsjettet ytterligere.

De kan bruke tid på Reddit- eller Facebook-grupper, og slippe inn lenker til butikken sin for å drive trafikk. De kan velge å bruke påvirker markedsføringen før du hopper inn i annonser. De kan prøve å teste produkter med bare $ 10 per dag på Facebook-annonser . Noen av disse rimelige taktikkene fungerer bra, men noen av dem kan være vanskelig å få til.

Så hvis du ikke har mye penger til overs og leter etter en måte å få ting på banen, følg Rodney og Korys eksempel.

Test din produktnisjer bruker Instagram.

“Vi undersøkte og kjente skrekkhistoriene med å teste reklame på Facebook og hvor mye penger som kan gå tapt i prosessen. Så vi opprettet flere Instagram-profiler i forskjellige nisjer for å teste publikumsengasjement, sier Kory.

De startet med Instagram-kontoer bygget rundt basketball, smykker, tekniske gadgets, ferietilbehør, falske husplanter og fantasy-spill. Da de økte regnskapet med organisk innhold, fulgte de nøye med på hvilket publikum som reagerte sterkest.

Rodney forklarer strategien deres: ”I hovedsak ønsket vi at folk skulle være på Instagram-siden vår så lenge som mulig. Vi ønsket at de skulle gå til Instagram-siden vår og bare bla kontinuerlig. Så vi prøvde å bygge et samfunn rundt det. ”

Selv når det ble klart at deres fantasispillingskonto økte fremover, hoppet de ikke umiddelbart inn i betalt annonsering. De brukte sitt Instagram-publikum til å teste forskjellige produkter, for å se hvilke folk var mest begeistret for. Fra det var de i stand til å bestemme hvilke produkter som var verdt å legge penger bak.

Deres betalte reklamekoteletter har økt betydelig siden begynnelsen, men de er fortsatt avhengige av organisk Instagram-innhold for å få gratis trafikk til butikken deres.

'Mye av salget vårt kommer via Facebook-annonser, men det organiske Instagram-innholdet er nesten som motoren i bakgrunnen, bare kontinuerlig svekkende,' sier Rodney.

Low-Ticket to High-Ticket-strategien

Da de startet, lager Rodney og Kory butikken sin med rimelige varer. De skjønte at jo billigere et produkt er, desto raskere ville det selge.

Og for det meste hadde de rett.

De var i stand til å generere tusenvis av bestillinger av lavprisvarer over høytiden, men det fulgte en pris. De ble oversvømmet med det ekstra arbeidet som var nødvendig for å oppfylle og administrere kundeserviceforespørsler for så mange ordrer.

Etter at kinesisk nyttår sendte alt som smuldret ned, omdefinerte de deres tilnærming og byttet til varer med høyere billett. Det var gjennom dette at de var i stand til å redusere arbeidsmengden, og øke marginene.

Det kan ha skjedd ved et uhell, men det viser seg at denne tilnærmingen er en ganske god strategi.

Ved å fokusere på varer med lav billett i begynnelsen, var de i stand til å trekke inn en enorm mengde besøkende til nettstedet deres. Noen av de besøkende bare surfet, andre la til i handlekurven, og mange av dem kjøpte.

I bakgrunnen, da besøkende strømmet inn i butikken sin på jakt etter rimelige varer, Facebook-piksel jobbet vekk, samlet inn data og foredlet klassifiseringen av den ideelle kjøperen for butikken deres. Jo mer data det samlet inn, jo smartere ble det å vite hvem man skulle målrette med annonser.

Så da de var klare til å bytte butikk til å fokusere på varer med høyere billett, hadde de allerede raffinert målrettet for å tiltrekke seg den perfekte kunden. De var også i stand til å utvide e-postlisten til over 40.000 abonnenter, slik at de kunne benytte seg av en annen gratis markedsføringskanal.

Prislæringens psykologi

Som kunde, når det gjelder prisforståelse - fra å vite om du er i ferd med å fange en avtale eller blir dratt av - skjer det mye i hodet ditt som du sannsynligvis ikke er klar over.

Som markedsfører er det din jobb å prøve å forstå hva som skjer inne i kundenes hoder.

Ville en kunde bli mer fristet av et $ 10-produkt med gratis frakt, eller et $ 8-produkt med $ 2 frakt?

Da Rodney og Kory startet, ønsket de å få prisen på produktet til å virke så attraktiv som mulig, så de skjulte kostnadene i fraktprisen. Men de fikk et problem.

'Vi skjønte at hvis de bestilte mer, tjente vi faktisk mindre,' sier Rodney.

Se for deg dette. Du selger et produkt for $ 5, pluss $ 5 for frakt. Produktet koster deg $ 4 for å kjøpe fra leverandøren, og du betaler leverandøren din $ 2 for å sende produktet til kundene dine.

Så hvis du selger ett produkt, tjener du $ 10, og $ 6 av det går til leverandøren din.

Du har tjent 4 dollar.

Men hva om noen vil kjøpe 10 av dem? Nå får du $ 50 for produktet og $ 5 for frakten, så $ 55 i inntekt.

hvordan lage emoji på tastaturet

Denne gangen koster produktet deg $ 40 og $ 2 for frakt igjen. For ti ganger produktmengden har du bare tjent $ 13 i fortjeneste.

Au.

Siden har de byttet strategi. De tilbyr nå gratis frakt over $ 50 (mer om det nedenfor) og sørger for at produktets kostnad dekkes av produktprisen, pluss en sunn margin.

Men Rodney og Kory har ikke en tepperegel for priser sine produkter . De har gjennom prøving og feiling lært at hvert produkt må tenkes individuelt.

“Vi selger en haug med varer i butikken vår, sannsynligvis nærmere hundre nå. Men hver og en har sin egen prisstrategi som fungerer for det, sier Rodney.

Enkelte produkter kan selges til en høyere pris med bedre marginer, noe som gir dem fleksibilitet til å tilby dem med rabatter. De kunne legge produktene til sine spin-a-wheel app med en dyp rabatt, eller tilby dem til en billigere pris som en del av en pakke.

'Folk elsker å tro at de får en avtale,' sier Rodney.

Paret innså også den psykologiske betydningen av å sette en terskel for gratis frakt. De implementerte en 'gratis frakt over $ 50' -regelen i et forsøk på å øke den gjennomsnittlige ordreværdien.

De lagde medfølgende varer av relaterte produkter og små tillegg for å selge folk. I likhet med tyggegummiet som sitter ved siden av registeret i supermarkedet, syntes kjøperne det var lett å kaste noen få mindre gjenstander i handlekurven, slik at de kunne kreve gratis frakttilbudet.

“Vi så en enorm økning i vår gjennomsnittlige ordreverdi, som var massiv. Jeg tror vår gjennomsnittlige ordreverdi før det var $ 12-14, og nå handler det om $ 35-40, ”sier Rodney.

Med høyere gjennomsnittlige bestillinger klarte de å hente fortjenesten tilbake i reklame for raskt å utvide virksomheten.

'Marginene du lager på en slik ordre - du trenger ikke å holde pusten før du gjør ditt neste salg,' sier Kory.

Facebook-annonser: Du må gå din egen vei

Rodney og Kory var begge fullstendige nybegynnere da de første gang trådte inn i verdenen av elektronisk annonsering, og som Kory uttrykker det: 'Vi fikk rumpa sparket med Facebook.'

'Vi hadde ingen anelse om hvordan vi skulle gjøre noe med annonser da vi først startet,' sier Rodney. «På Instagram brukte vi bare promoteringsknappen, som vi skjønte at ikke er bra. Du burde ikke gjøre det. Vi pumpet bare inn penger uten virkelig målretting. ”

I begynnelsen så ting ut som de virket. De solgte, og penger dukket opp på bankkontoen deres. Men de tok ikke hensyn til de finere detaljene.

'Vi pumpet bare mer penger inn i det og trodde det fungerte,' sier Kory. 'Da skjønte vi at vi måtte sette opp faste regler for å drepe visse annonser som ikke gir gode resultater.'

De begynte å se nøye på avkastningen på annonseutgifter (ROAS), som forteller deg hvor mye du får tilbake for hvor mye penger du legger inn. “Vi visste ikke engang hva ROAS var i lengst tid. , Sier Kory og ler.

I tillegg til dette jobbet de også med å avgrense design- og tekstforfatterferdighetene sine, slik at de kunne begynne å lage annonser som så ut som annonsetypen de kunne bli fristet til å klikke på seg selv.

“Vi begynte å bli bedre med Photoshop, og skreddersydd det sakte for å få det til den kvaliteten vi ønsket. Vi ble liksom besatt av det, sier Kory. 'Vi begynte å bli veldig flinke til å lære hva algoritmen vil se i annonsene, så vi ville ha større sjanse for å bli godkjent eller bli vist.'

Men selv da de begynte å mestre Facebook-annonsering, fant de ofte at strategiene som ble delt i videoopplæringsprogrammer eller artikler, ikke alltid fungerte for dem.

'Det er mye gratis informasjon der ute om Facebook-annonser,' sier Rodney. “Det er en flott start, men med mindre du selger eller etterligner nøyaktig hva personen i videoen eller bloggen snakker om, er det bare til en viss grad relevant for butikken din. Det var en av sakene vi fant. ”

“Vi skjønte at vi må lære oss grunnideen til hvordan den fungerer. Vi vil bare få en generell forståelse av hvordan strategien fungerer, så må vi skreddersy den til butikken vår, sier Kory.

Og til slutt har de funnet ut at mesteparten av suksessen deres kommer til gammeldags prøving og feiling.

'Vi tester fortsatt alltid nye ideer,' sier Kory. “Hver gang vi finner et nytt produkt, tenker vi på noe vi har lært fra fortiden når det gjelder å merke det eller legge det der ute. Hva tror vi kommer til å fungere best for dette produktet? Og hvis det fungerer, fungerer det. Hvis den ikke gjør det, prøver vi noe annet. '

Vil du lære mer?



^